Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web operado por Ab. Mauricio Arroyo Vera (en adelante, el “Estudio”). El uso del sitio implica la aceptación plena de estos Términos por parte de la persona usuaria. Si no estuviese de acuerdo, deberá abstenerse de utilizarlo.
1. Identificación del Estudio
- Razón profesional: Ab. Mauricio Arroyo Vera.
- Domicilio profesional: Torre Capitalina, Oficina 505, Iñaquito y Juan Pablo Sanz - Quito, Ecuador.
- Correo electrónico: arroyoauditores@hotmail.com.
2. Objeto del sitio
Este sitio web tiene por objeto presentar la oferta profesional del Estudio en materia jurídica, tributaria, contable y de auditoría, facilitar el contacto con personas interesadas y poner a disposición herramientas informativas, incluido un asistente conversacional basado en inteligencia artificial.
3. Alcance de la información publicada
Los contenidos publicados en el sitio tienen carácter exclusivamente informativo y de divulgación general. En ningún caso constituyen asesoría legal, tributaria, contable o de auditoría específica, ni generan relación profesional entre el Estudio y la persona usuaria. La asesoría profesional se presta únicamente mediante encargo formal, previa identificación del cliente, evaluación del caso y suscripción de los acuerdos pertinentes.
4. Asistente conversacional con inteligencia artificial
El sitio incorpora un asistente conversacional automatizado basado en inteligencia artificial (en adelante, el “Asistente IA”), cuyo funcionamiento se rige por las siguientes condiciones:
- Las respuestas generadas se basan en información pública sobre el ordenamiento ecuatoriano y en una base de conocimiento elaborada por el Estudio.
- El contenido del Asistente IA tiene finalidad estrictamente orientativa y no sustituye la asesoría profesional individual.
- El Estudio puede limitar el número de consultas por sesión por motivos técnicos y de seguridad, así como suspender el servicio cuando lo considere necesario.
- La persona usuaria se compromete a no introducir datos personales de terceros, información sensible, secretos comerciales ni contenidos ilícitos en sus consultas al Asistente IA.
- El Estudio no garantiza que las respuestas del Asistente IA estén libres de errores, omisiones o desactualizaciones, y no asume responsabilidad por decisiones que la persona usuaria tome con base exclusiva en dichas respuestas.
5. Contacto y formación de la relación profesional
El envío de un formulario de contacto, mensaje por correo electrónico o mensajería instantánea no constituye, por sí mismo, aceptación de un encargo profesional. La relación profesional cliente-abogado se entiende perfeccionada únicamente con la aceptación expresa por parte del Estudio y, cuando corresponda, con la suscripción del acuerdo profesional respectivo. La información compartida con el Estudio en el marco de una consulta está protegida por el secreto profesional inherente al ejercicio de la abogacía y los deberes de confidencialidad propios del ejercicio contable y de auditoría.
6. Uso aceptable del sitio
La persona usuaria se compromete a:
- Utilizar el sitio conforme a la ley, la moral y el orden público.
- Abstenerse de realizar actos que afecten el normal funcionamiento del sitio o comprometan su seguridad, incluidos accesos no autorizados, ingeniería inversa o uso automatizado abusivo.
- No introducir contenidos ilícitos, falsos, engañosos, lesivos a derechos de terceros o que vulneren la legislación vigente, incluida la normativa sobre delitos informáticos contemplada en el Código Orgánico Integral Penal.
- No utilizar el sitio ni sus formularios para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (“spam”).
7. Propiedad intelectual
Los textos, marcas, logotipos, gráficos, código fuente y demás elementos del sitio son propiedad del Estudio o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual, incluido el Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos. Se prohíbe su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito, salvo los usos permitidos por la ley.
8. Enlaces a sitios de terceros
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9. Disponibilidad del servicio
El Estudio realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores. El Estudio podrá suspender, modificar o discontinuar total o parcialmente el sitio en cualquier momento por motivos técnicos, operativos o legales.
10. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la ley, el Estudio no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier perjuicio derivado del uso del sitio o del Asistente IA, salvo dolo o culpa grave acreditados. El uso del sitio se realiza bajo la responsabilidad de la persona usuaria.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio se rige por la Política de Privacidad y por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
12. Validez de las comunicaciones electrónicas
Conforme a la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, las comunicaciones cursadas por medios electrónicos entre la persona usuaria y el Estudio tendrán pleno valor jurídico. La persona usuaria reconoce y acepta el uso de medios electrónicos para el intercambio de información relacionada con sus consultas.
13. Modificaciones
El Estudio podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, con indicación de la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio luego de una modificación implica aceptación de los Términos actualizados.
14. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha nulidad no afectará la validez del resto de disposiciones, que continuarán siendo plenamente exigibles.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada del uso del sitio será sometida a los jueces competentes del Distrito Metropolitano de Quito, sin perjuicio de los fueros especiales que correspondan a las personas consumidoras conforme a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, la persona usuaria puede escribir a arroyoauditores@hotmail.com.